Regulamin korzystania z usług Centrum Rozwoju i Terapii „Rozmowa”
Wszystkie zajęcia organizowane przez Centrum Rozwoju i Terapii „Rozmowa” prowadzone są przez osoby posiadające wymagane kwalifikacje.
Zajęcia prowadzone są w bezpiecznych warunkach, z wykorzystaniem sprawdzonych i powszechnie stosowanych metod terapeutycznych.
Centrum zapewnia pomoce dydaktyczne oraz sprzęt niezbędny do prowadzenia zajęć indywidualnych i grupowych na terenie placówki.
Terapeuta stosuje w pracy narzędzia i pomoce terapeutyczne dostosowane do indywidualnych potrzeb pacjenta, zapewniając bezpieczeństwo podczas zajęć.
Klient lub rodzice/opiekunowie prawni małoletniego zobowiązani są do poinformowania terapeuty o stanie zdrowia dziecka, co jest niezbędne dla zapewnienia mu bezpieczeństwa. Za skutki zatajenia istotnych informacji odpowiadają rodzice/opiekunowie.
Klient powinien posiadać strój odpowiedni do rodzaju prowadzonych zajęć. Centrum nie ponosi odpowiedzialności za zabrudzenia lub zniszczenia odzieży powstałe w trakcie spotkań.
Rodzice/Opiekunowie zostawiający dziecko na zajęciach mają obowiązek odebrania go punktualnie po ich zakończeniu.
Spóźnienie klienta na umówione spotkanie skutkuje skróceniem zajęć o czas trwania spóźnienia bez zmiany opłaty. W przypadku spóźnienia terapeuta nie ma obowiązku przedłużenia zajęć. Wydłużenie spotkania o czas spóźnienia jest możliwe wyłącznie wtedy, gdy terapeuta został wcześniej poinformowany o spóźnieniu przez klienta oraz dysponuje czasem przed przyjściem kolejnej umówionej osoby.
Terapeuta ma prawo poprosić rodziców o pozostanie w gabinecie, jeżeli wpłynie to korzystnie na przebieg terapii.
Dla skuteczności terapii konieczne jest regularne uczestnictwo w zajęciach oraz – przy niektórych terapiach – utrwalanie efektów pracy w domu. Klienci pełnoletni i rodzice/opiekunowie są zobowiązani do współpracy z terapeutą i – jeśli wymaga tego terapia – do realizowania jego zaleceń oraz zleconych badań (np. u audiologa, laryngologa, foniatry, ortodonty, neurologa, psychiatry). Brak współpracy może skutkować zakończeniem terapii.
Centrum zastrzega sobie prawo do zawieszenia współpracy w przypadku powtarzających się nieobecności lub nieprzestrzegania zaleceń terapeutycznych.
Wykonywanie zdjęć, nagrań audio lub wideo podczas konsultacji/terapii możliwe jest wyłącznie za zgodą terapeuty i klienta. Nagrywanie zajęć, zarówno stacjonarnych, jak i online, bez zgody terapeuty jest zabronione.
Centrum nie odpowiada za rzeczy pozostawione w poczekalni oraz gabinetach.
Rodzic/Opiekun przebywający z dzieckiem na terenie Centrum ponosi pełną odpowiedzialność za jego bezpieczeństwo oraz zniszczenia będące skutkiem czynności dziecka.
W zajęciach mogą brać udział jedynie dzieci zdrowe (tj. bez gorączki i chorób zakaźnych).
Opinie diagnostyczne oraz zaświadczenia o przebiegu terapii wydane na prośbę rodzica są dodatkowo płatne.
Odwołanie zajęć przez Centrum skutkuje zwolnieniem rodzica z poniesionych kosztów odwołanych zajęć.
Odwołanie zajęć przez opiekuna będzie skutkować:
wyznaczeniem nowego terminu zajęć – o ile skutecznie odwołano zajęcia z 24-godzinnym wyprzedzeniem,
pełną opłatą za zajęcia – w przypadku odwołania na mniej niż 24 h przed zajęciami lub braku odwołania zajęć.
